Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, Demet Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. ("Karaca Kepez", "Şirket") tarafından işletilen www.karacakepez.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden ve/veya Site üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl korunduğu ve işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
- Unvan: Demet Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.
- Adres: Güneş Mah. 15 Temmuz Şehitler Cad. No:112 Kepez/ANTALYA
- Telefon: 0549 549 61 97
- E-posta: info@karacakepez.com
2. TOPLANAN BİLGİLER
Site üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formunu doldurmanız veya Site'yi ziyaret etmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş, ürün tercihi ve alışveriş geçmişi bilgileri
- IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri
- İletişim formu ve müşteri destek talepleri üzerinden paylaşılan bilgiler
Ödeme bilgileriniz (kredi kartı numarası vb.), Site tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
- Siparişlerinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri destek ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site'nin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi
- Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve ürün duyurularının tarafınıza iletilmesi
- Site kullanım deneyiminin ve performansının iyileştirilmesi
4. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarıyla (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo), ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için PayTR ve ilgili bankalarla, hizmet aldığımız barındırma ve bilgi teknolojileri tedarikçileriyle ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili resmi kurumlarla paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
5. ÇEREZLER
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet ve oturum bilgilerini yönetmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Site üzerindeki ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Site, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir; bu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
9. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, işbu Gizlilik Politikası'nı mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edebilir. Güncel politika, yayımlandığı andan itibaren Site üzerinden geçerli olur.
10. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için info@karacakepez.com adresinden veya 0549 549 61 97 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.